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使用人工智能聊天机器人进行健康诊断是否安全?

| Jul 18, 2023 | 创新, 产品

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人工智能(AI)技术正在各领域掀起波澜,医疗保健行业也不例外。OpenAI公司的ChatGPT、微软必应(Bing)、谷歌巴德(Bard)等高级自然语言处理模型的出现,掀起了通过人工智能聊天机器人收集信息的新浪潮。2022年11月,ChatGPT一经发布便风靡全球。该工具十分先进,易用性强,人们不由开始思索其为人类服务的广度与限度。

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在本文中,我们将探讨使用人工智能聊天机器人进行健康诊断的潜在优势,以及在医疗保健行业引入人工智能技术所面临的挑战。

 

不建议使用人工智能聊天机器人进行健康诊断

与医生问诊相比,使用人工智能聊天机器人对健康状况进行诊断似乎更快速、更便宜、更方便,几乎任何问题都能得到“秒答”。

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这是因为人工智能聊天机器人是基于大规模的数据训练,它们通过机器学习能提供更好的答案。然而,专家警告说,尽管人工智能聊天机器人能在弹指间提供有价值的见解和信息,但依靠它来解决健康问题或取代专业诊疗并不明智。

 

仅通过人工智能聊天机器人进行健康问诊并不安全,甚至可能带来危险,原因如下:

  • 可能出现误判:一般来说,人工智能聊天机器人存在局限性,有时会误解所获信息或发生回馈失准。对于所提出问题的细微差别,它有时无法领会或提供合理答复,从而造成误诊或信息误报。

 

  • 关联因素理解有限:人工智能聊天机器人虽擅长处理和分析海量数据,但仍缺乏对关联因素的理解,故无法做出准确诊断。与此相反,医生能够综合考虑个人及家族病史、生活方式和环境等多种因素,从而做出合理诊断。这些关联因素极其复杂,人工智能模型只能望洋兴叹了。

 

  • 缺少健康状况检查:诸如ChatGPT之类的人工智能模型主要依赖文本信息,无法像医生那样调用多个感官对患者的健康状况进行检查。健康状况检查是医疗诊断的一个重要方面,可帮助医生识别并不明显的体征、症状和身体异常,这些仅靠在线对话是无法做到的。

 

  • 法律与道德问题:医生受到法律和道德的约束,能有效确保患者安全并保护患者隐私。如果只依靠人工智能模型进行健康诊断,可能会引起人们对责任、侵犯隐私以及个人健康信息安全性的担忧——如果因误诊而引起并发症该起诉谁?是该追究人工智能平台、相关互联网通信公司的责任,还是自认倒霉?

 

人工智能聊天机器人虽有助于收集一般信息和了解某些健康状况,但通过有资质的医生进行有针对性的诊断和治疗才是明智之举。总之,应当把人工智能聊天机器人视为一种辅助工具,而不是以此取代拥有专业知识的医生。借助人工智能可改善医疗服务水平,但健康诊断的最终责任仍应由训练有素的医生承担。

 

本文仅做提供医疗保健知识用途。并非所有的创新成果都可用于或被批准用于临床。AsiaMD可能从参与开发这些创新产品的公司或机构处获得资金或非资金赞助。然而,AsiaMD不对文中出现的任何具体产品或服务表示认可,其他请参阅使用AsiaMD.com网站的条款及条件。如需了解更多信息,请咨询您的医疗保健专家。

 

 

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